İbrahim Bilgiç

Yazışmalar

Kısaca

  1. Bir yazışma için iyi bir istem kurmak
  2. Metnin tonunu ve uzunluğunu ayarlatmak
  3. Göndermeden önce kontrol edilecek üç şeyi bilmek

Yazmaya üşendiğin ya da nasıl yazacağını bilemediğin mesajlar vardır: ev sahibine bir şikâyet, bir kuruma dilekçe, bir arkadaşa geç kalmış bir özür. Yapay zekâ bu işlerde çok iyi bir taslak yazarı. Ama son sözü sen söylersin.

İyi bir yazışma istemi

Bir yazışma isterken modele dört şeyi söyle:

  1. Kime yazıyorsun? Ev sahibi, öğretmen, bir şirketin müşteri hizmetleri, bir belediye.
  2. Ne oldu? Olayı kısaca, tarihleriyle anlat.
  3. Ne istiyorsun? Para iadesi, tamir, bir randevu, sadece bilgi vermek.
  4. Nasıl bir ton? Kibar, resmî, kararlı, samimi.

Örnek:

Bir kargo şirketine şikâyet e-postası yaz. 12 Ekim’de sipariş ettiğim paket “teslim edildi” görünüyor ama bana ulaşmadı. Kapıcıya ve komşulara sordum, kimse almamış. Paketin bulunmasını ya da ücretin iadesini istiyorum. Kibar ama kararlı olsun, en fazla 120 kelime.

Tonu ve uzunluğu ayarlat

İlk taslak nadiren tam istediğin gibi olur. Kısa komutlarla düzelt:

  • “Daha kısa.” / “İki paragrafa indir.”
  • “Daha resmî yaz.” / “Daha samimi olsun, arkadaşıma yazıyorum.”
  • “Son cümle çok sert, yumuşat.”
  • “Bunu WhatsApp mesajı gibi yaz.”

Resmî bir kuruma yazıyorsan şunu da ekleyebilirsin: “Dilekçe biçiminde yaz: tarih, kurum adı, konu, metin, ad soyad ve imza yeri olsun.”

Kendi sesini koru

Yapay zekâ metinleri bazen çok süslü, çok kibar ya da herkesin yazdığı gibi olur. Tanıdığın birine gönderiyorsan bu hemen fark edilir. İki çözüm:

  • Önce kendin yaz, sonra düzelttir. “Bunu yazdım. Anlamını ve tarzımı değiştirmeden yazım hatalarını düzelt ve biraz daha anlaşılır yap.”
  • Örnek ver. Daha önce yazdığın bir mesajı yapıştır: “Bu benim yazma tarzım. Yeni mesajı da böyle yaz.”

Göndermeden önce üç kontrol

  1. Bilgiler doğru mu? Model tarihleri, sipariş numaralarını, isimleri karıştırabilir ya da senin vermediğin bir ayrıntıyı ekleyebilir. Hepsine bak.
  2. Söz veriyor mu? “Yarın uğrayacağım” gibi senin söylemediğin bir sözü metne koymuş olabilir. Çıkar.
  3. Okuyana uygun mu? Bir yakınına yazdığın özür mesajı resmî bir dilekçe gibi duruyorsa, baştan iste.

Akılda kalsın: Modele kime yazdığını, ne olduğunu, ne istediğini ve hangi tonda yazacağını söyle. Taslağı kendi sesine yaklaştır. Göndermeden önce her bilgiyi kendin kontrol et.

Kendini dene

Quiz · Kendini dene0/3

  1. 1. Hangisi bir şikâyet e-postası için en iyi istemdir?

  2. 2. Model metne senin hiç vermediğin bir sipariş numarası ekledi. Bu neden olabilir?

  3. 3. Mesajın senin gibi durmasını istiyorsun. En iyi yol hangisi?

bitti